Garanzia per i prodotti acquistati
Tutti i prodotti venduti su www.pescabuguggiate.com sono coperti dalla garanzia del produttore di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via e-mail in formato digitale o l’eventuale prova d’acquisto ricevuta in formato cartaceo con l’ordine.
Il cliente, con l’accettazione del contratto d’acquisto, prende atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all’Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Non sono coperti da garanzia esche e altri accessori che potrebbero risentire di una normale usura dovuta all’utilizzo.
Per quanto riguarda le canne da pesca non è coperta da garanzia l’anellatura e cimini, per tanto pescabuguggiate.com si riserva il diritto di intervenire in sostituzione dell’acquisto soltanto in caso di comunicazione entro 14 giorni dal giorno di consegna del prodotto.
Assistenza e Garanzia fornita direttamente da noi
Nei casi in cui l’assistenza non sia fornita direttamente dal produttore o non attivata per scelta del cliente, è necessario inviare il prodotto presso la nostra sede. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Il prodotto verrà riparato, oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore. Il cliente dovrà far pervenire il bene seguendo le istruzioni contenute nella mail con la quale è stato comunicato il numero di autorizzazione al reso.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali. Prodotti ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
La Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali o di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza. Se il prodotto risulta manomesso, l’azienda si riserverà di accettare la validità della Garanzia.
Condizioni di recesso
Diritto di Recesso
Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.
- Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il recesso:
Invia una comunicazione scritta tramite e-mail a info@pescabuguggiate.com o tramite raccomandata A/R al nostro indirizzo fisico.
Indica i seguenti dati:
Nome e cognome
Numero d’ordine
Prodotti da restituire
Metodo di rimborso preferito
- Restituzione del prodotto
I prodotti devono essere restituiti:
Nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con confezione originale e tutti gli accessori.
Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
- Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce resa e previa verifica delle condizioni del prodotto.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
Prodotti personalizzati o su misura
Articoli sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici, se aperti dopo la consegna
Se hai dubbi o necessiti di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci al nostro servizio clienti.
Spedizioni
Per ordini fino a 75 euro il costo del trasporto è una tariffa fissa di 8 euro
Per ordini superiori a 75 euro il costo del trasporto è gratuito
Per isole minori e sedi remote il costo del trasporto è 8 euro. Per tali destinazioni la spedizione gratuita è offerta solo per ordini superiori a 75 euro
Nessun minimo d’ordine
I corrieri utilizzati per le spedizioni Nazionali sono GLS/TNT/Poste/Fedex/UPS.
Tutta la merce viaggia in completa sicurezza. Gli imballi vengono realizzati per poter sopportare tranquillamente la dinamicita’ tipica di un trasporto.
Alcuni piccoli consigli per la ricezione della merce:
Controlla che il numero dei colli consegnati siano corrispondenti a quanto indicato nel documento di trasporto.
Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
Se possibile, disimballa subito il prodotto e verifica che non ci siano danni.
Manomissioni o rotture
In caso di manomissioni e/o rotture visibili dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …..”(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Dopodiché inviaci subito la segnalazione via mail all’indirizzo info@pescabuguggiate.com indicando le motivazioni della tua contestazione e il tuo numero d’ordine.
La merce viene spedita al cliente entro il termine massimo 24 ore lavorative (esclusi quindi il Sabato e la Domenica).
Metodi di pagamento accettati: Bonifico Bancario, Paypal, Carte di credito.
Termini e Condizioni Generali
Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni Generali, che regolano l’accesso e l’uso del nostro e-commerce.
- Introduzione e accettazione delle condizioni
Effettuando un ordine su http://www.pescabuguggiate.com , accetti integralmente i termini riportati in questa pagina. Pesca Buguggiate si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni senza preavviso, invitando gli utenti a consultare periodicamente questa sezione. - Prodotti e disponibilità
Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo. Cerchiamo di garantire descrizioni accurate, ma alcune variazioni minori potrebbero verificarsi. La disponibilità dei prodotti è indicata al momento dell’acquisto; in caso di esaurimento, sarai tempestivamente informato. - Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA. Le modalità di pagamento accettate includono:
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Responsabilità
Pesca Buguggiate non è responsabile per ritardi o problemi di consegna causati da eventi di forza maggiore (es. condizioni atmosferiche, scioperi….ecc.). and returns.
Spedizioni
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite corrieri selezionati. I tempi di consegna standard variano da 2 a 5 giorni lavorativi, salvo indicazioni specifiche.